Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e ambito di applicazione

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite granmiko.com è effettuato dal Titolare con sede in:

2820 Ithica Dr #305
Bismarck, ND 58503
USA

Il Titolare opera attraverso il marchio granmiko.

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, comunicazione, conservazione e protezione dei dati personali connessi all’utilizzo del sito, inclusi:

navigazione su granmiko.com;
gestione degli ordini;
pagamenti;
spedizioni e consegne;
assistenza clienti;
attività promozionali.

Il trattamento è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e delle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati personali trattati

A seconda dell’utilizzo del sito, possono essere trattati:

nome e cognome;
indirizzo postale;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
dati relativi a ordini e acquisti;
informazioni connesse ai pagamenti;
dati necessari alla spedizione e alla consegna;
indirizzo IP;
dati tecnici relativi a dispositivo, browser e utilizzo del sito;
contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti;
preferenze relative ai cookie;
registrazioni dei consensi espressi.

I dati possono essere raccolti tramite procedure di acquisto, eventuali account personali, cookie, registri tecnici del server e strumenti analoghi.

Il sito non richiede intenzionalmente dati appartenenti alle categorie particolari di cui all’articolo 9 GDPR. L’utente è pertanto invitato a non trasmettere dati sensibili non necessari tramite moduli o comunicazioni rivolte all’assistenza.

3. Finalità del trattamento e destinatari

I dati personali possono essere trattati per:

gestire ed eseguire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
organizzare spedizioni, resi e rimborsi;
inviare comunicazioni relative ad acquisti o servizi richiesti;
gestire richieste di assistenza;
garantire il funzionamento e la sicurezza tecnica del sito;
analizzare e migliorare i servizi;
prevenire frodi, abusi e attività illecite;
adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi;
gestire contestazioni e tutelare i diritti del Titolare;
inviare newsletter e comunicazioni promozionali, previo consenso quando richiesto;
utilizzare cookie analitici, pubblicitari o promozionali non necessari, previo consenso quando previsto dalla legge.

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a:

prestatori di servizi di pagamento;
banche, intermediari e circuiti di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi informatici, sicurezza e assistenza tecnica;
fornitori di strumenti antifrode;
fornitori di servizi analitici o promozionali, nel rispetto delle preferenze espresse sui cookie;
consulenti fiscali, contabili, legali o altri professionisti;
autorità pubbliche, amministrative, fiscali o giudiziarie, quando previsto dalla legge.

A seconda delle attività svolte, tali soggetti possono operare come responsabili, sub-responsabili o autonomi titolari del trattamento.

I dati personali non vengono venduti.

4. Conservazione dei dati e cookie

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Periodi più lunghi possono essere applicati quando necessario per:

adempiere a obblighi fiscali, contabili o normativi;
documentare transazioni commerciali;
gestire resi, rimborsi, reclami o controversie;
prevenire o individuare frodi e abusi;
accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

I dati relativi a ordini e pagamenti possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale, commerciale e contabile applicabile.

I dati utilizzati per finalità promozionali sono trattati fino alla revoca del consenso, all’esercizio del diritto di opposizione o fino a quando non risultino più necessari.

Per gli utenti che accedono al sito dall’Italia o da un altro Paese dello Spazio economico europeo è disponibile una specifica informativa sui cookie.

I cookie tecnici necessari possono essere utilizzati senza consenso nei limiti previsti dalla legge.

I cookie non necessari, inclusi quelli analitici, pubblicitari, di profilazione o marketing, vengono attivati soltanto previo consenso quando richiesto.

Attraverso gli strumenti di gestione delle preferenze, l’utente può:

accettare tutte le categorie di cookie;
rifiutare i cookie non necessari;
configurare separatamente le singole categorie;
modificare o revocare successivamente le proprie scelte.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima del relativo ritiro.

5. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’interessato può:

ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati;
accedere ai dati personali e alle informazioni relative al loro utilizzo;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
integrare dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento;
esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
richiedere, quando tecnicamente possibile, la trasmissione dei dati a un altro titolare;
opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto;
revocare il consenso precedentemente prestato;
presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

Le richieste relative alla privacy possono essere inviate a:

E-mail: onlinesupport@granmiko.com

Per tutelare i dati personali e prevenire accessi non autorizzati, possono essere richieste informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

Le richieste vengono gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Base giuridica del trattamento

La base giuridica varia in funzione della finalità del trattamento.

6.1 Esecuzione del contratto — Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR

I dati possono essere trattati quando necessario per:

instaurare ed eseguire il rapporto contrattuale;
gestire un ordine;
elaborare il pagamento;
organizzare spedizione e consegna;
gestire resi e rimborsi;
fornire prodotti o servizi acquistati;
rispondere a richieste direttamente collegate al contratto.

La mancata comunicazione dei dati necessari può impedire il completamento dell’ordine o l’erogazione del servizio richiesto.

6.2 Consenso — Art. 6, par. 1, lett. a), GDPR

Il consenso può costituire la base giuridica per:

invio di newsletter;
comunicazioni pubblicitarie;
iniziative promozionali;
cookie analitici non necessari;
cookie pubblicitari o di profilazione;
ulteriori trattamenti per i quali la legge richieda il consenso.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

6.3 Obbligo legale — Art. 6, par. 1, lett. c), GDPR

Il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi:

fiscali;
contabili;
commerciali;
amministrativi;
documentali;
giudiziari;
previsti da ulteriori disposizioni applicabili.

6.4 Legittimo interesse — Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR

Nei limiti consentiti dalla legge e purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, il trattamento può essere effettuato per:

garantire funzionamento e sicurezza del sito;
prevenire frodi e abusi;
proteggere sistemi e infrastrutture informatiche;
migliorare i servizi;
gestire richieste e comunicazioni;
tutelare i diritti e gli interessi legittimi del Titolare;
accertare, esercitare o difendere un diritto.

L’interessato può opporsi a tali trattamenti secondo quanto previsto dall’articolo 21 GDPR.

7. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo

Poiché il Titolare è stabilito negli Stati Uniti, i dati raccolti tramite granmiko.com possono essere trasferiti, consultati, conservati o trattati negli Stati Uniti o in altri Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Tali trasferimenti possono riguardare, tra l’altro:

gestione degli ordini;
pagamenti;
spedizione e consegna;
assistenza clienti;
prevenzione delle frodi;
servizi informatici e di sicurezza;
strumenti analitici o promozionali eventualmente utilizzati previo consenso.

I trasferimenti verso Paesi terzi sono effettuati nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.

A seconda del Paese, del destinatario e del servizio coinvolto, il trasferimento può basarsi su:

decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell’articolo 45 GDPR;
clausole contrattuali standard ai sensi dell’articolo 46 GDPR;
ulteriori garanzie riconosciute dal GDPR;
norme vincolanti d’impresa, ove applicabili;
deroghe previste dall’articolo 49 GDPR, nei casi consentiti.

Quando vengono utilizzate clausole contrattuali standard, possono essere adottate ulteriori misure tecniche, organizzative o contrattuali in funzione dei rischi del trasferimento.

L’interessato può richiedere informazioni relative:

ai Paesi interessati;
alle categorie di destinatari;
allo strumento giuridico utilizzato;
alle garanzie adottate;
alle eventuali misure supplementari applicate.

È inoltre possibile richiedere copia delle garanzie applicabili, incluse le clausole contrattuali standard, scrivendo a:

E-mail: onlinesupport@granmiko.com

La documentazione fornita può essere parzialmente oscurata quando contiene informazioni riservate, segreti commerciali o dati che non possono essere legittimamente comunicati.

8. Identità e contatti del Titolare

Marchio: granmiko
Sito web: granmiko.com
E-mail: onlinesupport@granmiko.com
Telefono: +1(701)345 8456

Indirizzo:
2820 Ithica Dr #305
Bismarck, ND 58503
USA

Le richieste relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR devono essere inviate all’indirizzo e-mail sopra indicato.

Per agevolarne la gestione, è consigliabile specificare, quando possibile: